冷凝器：冷凝器的溫度應自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環境溫度。如果整個冷凝器不熱或上部稍有溫熱，可能表明冷凝器內部存在故障。
二、看：觀察設備運行狀態
“看”是指仔細觀察制冷設備的各部件工作情況，重點觀察制冷系統、電氣系統、風系統三部分。
制冷系統：檢查制冷系統的各個管路是否有裂縫、破損、結霜與結露等情況。特別注意制冷劑管路焊接處和接頭連接處是否有泄漏。
電氣系統：檢查電氣系統的熔絲是否熔斷，電氣導線的絕緣是否完整無損，電路板有無斷裂，連接處有無松脫等。
風系統：觀察空氣過濾網、熱交換器盤管和翅片是否積塵過多，進風口、出風口是否暢通，風機與扇葉運轉是否正常。
看系統部件：高、低壓壓力值是否正常先看空調器外形是否完好，各個部件的工作是否正常。看制冷系統各管路有無斷裂，各焊接處是否有油跡出現，焊點有油跡則可能有滲漏。看一下電器元件的插片有無松脫現象，各連接銅管位置是否正確，有無銅管碰殼體。
三、聽：細聽設備運行聲音
“聽”是指細聽制冷設備在運行過程中發出的聲音，特別是壓縮機和風扇的運轉聲音。
壓縮機：正常運行時，壓縮機振動輕微、噪聲較小。如果壓縮機發出異常聲音，如金屬撞擊聲、摩擦聲等，可能是內部發生故障。
風扇：風扇運轉時也應無雜音。如果風扇葉片安裝不良或變形，會引起碰撞聲；如果風扇內有異物，葉片與之相碰也會發出撞擊聲。
四、查：檢查設備運行參數和狀態
“查”是指使用儀器、儀表檢查測量制冷設備的性能參數和狀態。
萬用表：用于測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉電流是否符合要求。
溫度：用于測量制冷設備內部的溫度，判斷是否符合設計要求。
監控/控制器：查看制冷機組監控/控制器參數是否正常，是否符合設計要求。
低壓壓力；高壓壓力；停機時平衡壓力；吸氣管溫度；排氣管溫度；壓縮機溫度；冷凝器；蒸發器；過濾器；毛細管；工作電流；工作電壓等參數。
五、分析：綜合判斷故障原因
“分析”是指對前面四個步驟所獲得的結果進行綜合比較分析，從而全面準確地判定故障的性質與部位。
故障部位確定：在確定了故障原因后，還需要進一步確定故障的具體部位，以便進行有針對性的維修或更換。
